Échanges et retours

Mettre eForms à niveau

Après avoir acheté AvanTax eForms, il se peut que vous souhaitiez profiter des fonctionnalités améliorées comprises dans une version supérieure d’eForms.

Si cela vous arrive, ne vous en faites pas, nous nous occupons de tout! Il suffit de communiquer avec notre service des commandes et de nous indiquer la version d’eForms vers laquelle vous souhaitez passer. Vous ne paierez que la différence de prix entre votre achat et la version plus puissante vers laquelle vous passez.

Et si vous avez déjà acheté eForms Enterprise, vous avez la meilleure version d’eForms qui soit!

Rétrograder eForms

Vous pouvez aussi communiquer avec notre service des commandes si vous devez passer à une version inférieure d’eForms avec moins de fonctionnalités. Nous vous rembourserons la différence de prix entre votre achat et la version inférieure vers laquelle vous rétrogradez.

Retourner eForms

Après avoir acheté AvanTax eForms, vous disposez d’un délai de grâce de trois jours pour changer d’avis.

Si, dans le délai de grâce de trois jours, vous décidez de retourner AvanTax eForms, et que vous n’avez pas utilisé eForms pour préparer des feuillets fiscaux ou des fichiers XML, communiquez avec notre service des commandes pour obtenir le remboursement intégral de votre paiement (frais d’expédition exclus, le cas échéant).

Comme nous améliorons constamment eForms, nous vous demanderons la raison de votre retour au cas où vous auriez repéré quelque chose qui nous permettrait de rendre eForms encore meilleur.

Les demandes de retour reçues après le délai de grâce de trois jours ne seront pas approuvées.

L’achat d’AvanTax eForms vaut acceptation de ces modalités.